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如何让孩子心平气和、乖乖听话写作业？英国研究人员建议家长们不妨多用鼓励性语气。加的夫大学研究人员把名14岁至15岁学生随机分为两组，让他们听30段指令。这些指令由同龄人的母亲们口头发出，内容均涉及学校作业，例如“今晚读一下这本书”“现在该上学了”。不过，同样内容指令使用的语气不同，包括控制性、鼓励性和中性三种。其中，控制性语气包含强迫或试图强迫听者行动的意味，鼓励性语气则传达出鼓励、支持听者做选择和自我表达的信息。研究人员让每名学生听到指令后填写问卷，询问他们如果从自己母亲那里听到同样语气的指令会作何感想。结果显示，同样内容的话，语气不同，对青少年情绪和行为反应的影响大不相同。母亲如果使用控制性语气，孩子更容易逆反；鼓励性语气则更容易获得孩子积极回应。研究人员在美国《发展心理学》杂志26日刊载的文章中写道，青少年自我意识和独立意识日益增强，家长们“如果希望与孩子的交谈能产生最大益处”，就需要记住使用鼓励性语气。这同样适用于学校教师，因为这样做可能会让青少年“感受到更多关爱、更开心，从而学习更努力”。不过，家长们感到精神压力大或疲惫时，容易忘掉这一点。研究人员打算下一步研究语气如何影响心率、皮肤电反应等生理反应以及这些影响的持续时长。（完）（王鑫方）关键词：鼓励性语气(supportivetoneofvoice)、《发展心理学》(DevelopmentalPsychology)